條款及細則 (Terms & Conditions / 使用條款)

條款及細則
(最後更新:2026年2月)
歡迎使用小山姆零食屋 HK 網上商店(以下簡稱「本網站」或「我們」)。當閣下瀏覽本網站、使用服務或提交訂單,即表示閣下已閱讀、理解並同意受以下條款及細則(「本條款」)所約束。如閣下不同意,請勿使用本網站或下單。我們保留權利,可隨時修改本條款,修改後由發佈日起生效。閣下持續使用本網站,即視為同意最新版本。建議定期瀏覽本頁。1. 一般規定
1.1 本網站由小山姆零食屋 HK 擁有及經營,主要提供山姆會員店正貨分裝零食代購服務。
1.2 閣下必須年滿18歲或以上,方可使用本網站及下單。如未滿18歲,須獲家長或監護人同意。
1.3 本條款適用於所有訂單、購物及相關服務。與其他政策(如退換貨政策、私隱政策)一併閱讀,若有衝突,以本條款為準。
2. 訂單及購買
2.1 所有訂單須經我們接受及確認,方為有效。我們有權拒絕、取消或修改任何訂單(包括庫存不足、價格錯誤、涉嫌欺詐等),無需事先通知,並不負任何賠償責任。
2.2 訂單確認後,閣下不可取消、更改或退貨(除非適用退換貨政策)。
2.3 產品描述、圖片、價格僅供參考,我們保留最終解釋權。實際產品可能有輕微差異(顏色、包裝等)。
2.4 分裝零食屬食品,為衛生考慮,閣下有責任檢查貨品及保存(密封、陰涼處存放)。我們保證正貨分裝及新鮮,但唔保證個人口味喜好。
3. 價格及付款
3.1 所有價格以港幣(HKD)顯示,包括稅項(若適用)。我們保留權利隨時調整價格,訂單以確認時價格為準。
3.2 付款方式:FPS、PayMe、信用卡(Stripe)、AlipayHK 等。付款完成即確認訂單。
3.3 如有價格錯誤或系統問題,我們有權取消訂單並全額退款。
4. 送貨及交付
4.1 送貨範圍:香港島、九龍、新界(離島或偏遠地區可能額外收費或不送)。
4.2 運費:滿額免運(詳情見產品頁或送貨政策),否則按實際收取。
4.3 預計送貨時間:1-3個工作天(視訂單量及天氣)。延遲唔構成違約,我們會盡力通知。
4.4 如客戶拒收、無人收貨或提供錯誤地址導致退回,我們有權扣除來回運費。
5. 知識產權及使用限制
5.1 本網站所有內容(文字、圖片、logo、設計)屬我們或授權擁有,閣下不可複製、修改或用作商業用途。
5.2 閣下不可濫用本網站(如發送垃圾訊息、惡意訂單),違者我們有權終止服務及追究責任。
6. 責任限制
6.1 我們對產品品質有合理保證,但唔對閣下因產品使用而引起嘅任何間接、附帶或後果損失負責(包括但唔限於食物過敏、保存不當導致變質)。
6.2 閣下使用本網站及購買產品風險自負。我們唔保證網站永不斷線或無錯誤。
6.3 總責任上限不超過訂單金額。
7. 適用法律及爭議解決
7.1 本條款受香港特別行政區法律管轄及解釋。
7.2 任何爭議先透過友好協商解決;如未能解決,提交香港法院專屬管轄。
8. 其他
8.1 如任何條款被視為無效,其餘條款繼續有效。
8.2 我們可將權利及義務轉讓予第三方。
8.3 有任何問題,歡迎聯絡我們
謝謝支持小山姆零食屋 HK!希望你食得開心又安心~ 😊🍫